La mayoría de los emails no se leen como una novela; se consumen como un mapa. El receptor abre, "pasa el ojo" y, en menos de 5 segundos, su cerebro decide: ¿lo leo ahora o lo mando al limbo de "luego lo miro"?  (Spoiler: el limbo es la papelera). Esto no es falta de interés, es biología . Leemos en modo scanning . Cazamos señales: titulares, negritas, números y botones. El resto se difumina. En el sector Farma, donde competimos por la atención de profesionales sanitarios (HC