En estos tiempos digitales, las empresas farmacéuticas están adaptando sus estrategias para ser más efectivas y eficientes. Aquí es donde entra en juego el lead scoring. ¿Te suena a chino? No te preocupes, te lo explico de manera sencilla y con ejemplos claros del día a día.
¿Qué es el Lead Scoring?
Imagina que tienes una lista de posibles clientes (leads/HCPs), pero no todos están igual de interesados en lo que ofreces. El lead scoring es como darle una calificación a cada uno, según su interés y características. Así, sabes a quién prestarle más atención y quién necesita un empujoncito extra.
Beneficios del Lead Scoring en el Sector Farmacéutico
Mejor Uso del Tiempo de Ventas:
Piensa en un vendedor de farmacias. En lugar de llamar a todos los médicos de su lista, se enfoca solo en aquellos que ya han mostrado interés en su nuevo medicamento. Menos tiempo perdido, más ventas cerradas.
Campañas de Marketing Más Efectivas:
Si sabes que un grupo de pacientes ha descargado un folleto sobre un tratamiento, puedes enviarles más información específica. Esto es como hablar con amigos que ya sabes que están interesados en un tema, ¡la conversación fluye mejor!
Mejor Coordinación entre Equipos:
Los equipos de marketing y ventas trabajan como un equipo de fútbol bien coordinado. Marketing pasa el balón (leads calificados) y ventas mete el gol (cierra la venta). Todos ganan.
Más Ventas, Menos Esfuerzo:
Al centrarte en los leads con más posibilidades de compra, las tasas de conversión suben y todo el esfuerzo vale más la pena.
Cómo Implementar el Lead Scoring en el Sector Farmacéutico
Define tus Criterios de Puntuación:
¿Qué hace que un lead sea valioso? ¿Abre tus correos electrónicos? ¿Descarga información sobre tus productos? Dale puntos por estas acciones.
Asignar Puntos:
Por ejemplo, si alguien abre tu email, puede recibir 5 puntos. Si además descarga un folleto, 20 puntos. Así, vas sumando y priorizando.
Usa Herramientas de Automatización:
Plataformas como Salesforce Marketing Cloud pueden hacer esto por ti. Ellas rastrean y actualizan automáticamente las puntuaciones.
Monitorea y Ajusta:
El lead scoring no es algo fijo. Como cuando ajustas tus rutinas de ejercicio según tus progresos, aquí también necesitas ir ajustando según los resultados.
Ejemplos Reales del Día a Día
Ejemplo 1: Lanzamiento de un nuevo medicamento Imagina que tu empresa va a lanzar un nuevo medicamento para la artritis. Creas una campaña con Vee webinars y contenido descargable. Con lead scoring, identificas a los médicos que abren tus correos y se registran en los webinars. Estos médicos reciben más puntos y tu equipo de ventas sabe a quién llamar primero.
Ejemplo 2: Educación para pacientes Supongamos que quieres educar a pacientes sobre la diabetes. Publicas artículos y videos en tu sitio web y redes sociales. Pacientes que leen y ven estos recursos obtienen puntos. Aquellos con más puntos pueden recibir invitaciones para seminarios web o consultas personalizadas, ayudándoles a manejar mejor su condición.
El lead scoring es como tener un superpoder en tu estrategia de marketing y ventas. Te permite saber a quién dirigirte y cómo, haciendo todo más eficiente y efectivo. Así, no solo mejoras tus números, sino que también ayudas a tus clientes de manera más precisa y personalizada.
¡Empieza a implementar el lead scoring hoy y mira cómo tus tasas de conversión y el impacto de tus campañas en el sector farmacéutico se disparan! ¡A por ello!
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